ご利用ガイド・オリジナル製作が小ロットで激安!

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各種注意事項

お問合せ・お見積り

  • 気になるグッズがございましたら、お気軽にお問合せまたはお見積り下さい。
  • 各商品ページにお見積もりフォームがございます。

  • Q&A よくある質問はこちら

在庫確認・お見積り提出

  • 商品在庫を確認し、お見積りをお客様にメールにてご提出させて頂きます。

データご入稿

  • データ入稿をお客様にして頂きます。
  • 各商品ページからテンプレートをダウンロードして頂きデータを作成してください。
  • 2MB程度以内であればメールにそのまま添付していただいても結構ですが、それ以上のデータに関しましては、大変恐れ入りますがデータ便等の「ファイル送信サービスサイト」をご利用頂き、メールにてURLをお教えください。
  • データチェックにつきましてはこちらでさせて頂きます。

  • ホームページからのご入稿はこちら

お支払い

  • お支払いは前払い振り込みでお願いしております。

  • お客様の手元に当社からお送りさせて頂いた『お見積り書』をご確認頂き、再度問題がないようでしたら、当社の銀行口座にご入金をお願いいたします。
  • 別途、『ご請求書』が必要な方は改めてご連絡ください。
  • ご入金を確認させて頂きましたら、『入金確認&納品日のお知らせ』のメールをお送りさせて頂きます。

  • お見積もりの時点に在庫があっても場合によっては在庫が急に欠品になってしまうといった可能性もございます。
  • ご注文の際に在庫状況の確認をさせて頂いておりますが、在庫の確保はお客様からのご入金完了後となりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
  • ご発注後のお客様のご都合によるキャンセルは出来ませんので予めご了承の程宜しくお願い致します。

製作

  • お客様からの当社の銀行口座に『ご入金』を確認してからのグッズ製作を始めさせて頂きます。
  • 製作納期ですが、グッズによって異なりますので、各詳細ページの製作納期をご参照下さい。
  • ※お急ぎのお客様には『特急便サービス(別途料金)』もございますのでご相談ください。

納品

  • 商品のお届けとなります。商品の他に『納品書』を同梱させて頂きます。
  • ※領収書につきましてはご注文時にお知らせいただければ発行させて頂きます。

  • 【配送方法】
  • 佐川急便/ヤマト運輸

  • 商品の発送には万全を期しておりますが、不測のトラブル等(天候、地震、海外生産の不測事情など)により配送に関わる交通網の渋滞、工場機器の故障等によりご指定頂いた日時に間にあわない場合がございます。
  • その際は弊社としましても最大限の努力をさせて頂き、事前にご連絡させて頂きますが、商品到着の遅延による二次的な被害に対しての保証は一切致しかねますのでご了承下さい。
  • ※発送後のトラブルに関しましては配送会社とのご連絡にてお願いしております。
  • ※本州以外への発送は一日程遅れての到着になってしまう事がございます。
  • ※販売日、使用日の当日納品でのご製作に関しては、ご発注の前に納期をご注意頂くようお願いいたします。

返品・交換

  • 【返品について】
  • ご注文内容やお打ち合わせと違った仕様、商品の不良において交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡下さい。
  • 商品到着後7日以降の交換・返品などのご要望は応じかねますので予めご了承の程宜しくお願い致します。

  • 【返品・交換の条件】
  • 受注生産のため、不良品のみ返品を受け付けます。
  • 不良品に関しては着払いご返品後に良品と交換もしくは代金返還を致します。
  • 返品送料は弊社で負担いたしますがお客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
  • 上記によります納期の遅れ、キャンセル等でお客様の二次的な損害についての責任はご容赦頂きますようお願い申し上げます。

  • 【返送先について】
  • 株式会社R-GATE PROMOTION
  • 返送先住所:〒151-0064 東京都渋谷区上原1-24-12 Tid代々木上原101

  • 特定商取引法に基づく表記

運営会社

  • 株式会社R-GATE PROMOTION
  • 住所:〒151-0064 東京都渋谷区上原1-24-12 Tid代々木上原101

営業

  • 営業時間: 10:00~20:00(※ご注文やお問い合わせフォームは24時間受付しております。 )
  • 工場定休:土日・祝

プライバシーについて

  • お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
  • 弊社が責任を持って安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

  • プライバシーポリシー

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-お支払い方法- -返品・交換・保証-
銀行振込前払い振り込みでお願いしております。 【返品について】
・ご注文内容やお打ち合わせと違った仕様、商品の不良において交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡下さい。
・商品到着後7日以降の交換・返品などのご要望は応じかねますので予めご了承の程宜しくお願い致します。

【返品・交換の条件】
・受注生産のため、不良品のみ返品を受け付けます。
・不良品に関しては着払いご返品後に良品と交換もしくは代金返還致します。返品送料は弊社で負担いたしますが、お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
・上記によります納期の遅れ、キャンセル等でお客様の二次的な損害についての責任はご容赦頂きますようお願い申し上げます。

【ご注文の際のご注意】
・お見積もりの時点に在庫があっても場合によっては在庫が急に欠品になってしまうといった可能性もございます。ご注文の際に在庫状況の確認をさせて頂いておりますが、在庫の確保はお客様からのご入金完了後となりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
・ご発注後のお客様のご都合によるキャンセルは出来ませんので予めご了承の程宜しくお願い致します。

【返送先について】
株式会社R-GATE PROMOTION
返送先住所:〒151-0064 東京都渋谷区上原1-24-12 Tid代々木上原101

特定商取引法に基づく表記

※当ショップにて使用しております、画像の無断転用を禁止させていたきます。
-配送・送料-
【配送方法】
・佐川急便/ヤマト運輸

・納期は商品によって異なりますので各商品ページ内にございます『納期』を目安としてご確認下さい。
・本州以外への発送は一日程遅れての到着になってしまう事がございます。予めご了承下さいませ。
-納期-
・製作はご入金確認後の開始となります。
・商品の種類、ロット数等により納期は異なります。また、工場の生産ライン状況によっては特急便サービスのご用意もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
-営業日-
営業時間: 10:00~20:00
(※ご注文やお問い合わせフォームは24時間受付しております。 )
工場定休:土日・祝
-運営会社-
株式会社R-GATE PROMOTION
住所:〒151-0064 東京都渋谷区上原1-24-12 Tid代々木上原101
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